12 October 2015
Ils favorisent la quiétude dans les bus nocturnes
Kim Stroumza, Khoa Hoang, Laetitia Krummenacher, Nicolas Reichel, Pascal Baumgartner, Sylvie Mezzena
Comment font les modérateurs pour intervenir dans les bus de nuit ? Quel savoir-faire faut-il déployer pour prévenir les incivilités et les violences verbales ou physiques ? L’expérience genevoise Noctambus pose des balises. Par Kim Stroumza et al.
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